Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2. Oktober 2026 · Online-Bestellungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die über den Webshop von MESSO PLATFORM zur Lieferung oder Abholung aufgegeben werden.

2. Bestellung und Vertrag

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb aufgeführten Produkte ab. Die Bestellung wird unter der angezeigten Bestellnummer gespeichert. Bei Online-Zahlungen wird die Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als bezahlt behandelt.

3. Preise und Rabatte

Es gelten die im Webshop zum Bestellzeitpunkt angezeigten Preise in der angegebenen Währung. Liefergebühren, Mindestbestellwerte und anwendbare Gutscheine werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Gutscheine können zeitlich, nach Bestellart, Mindestbestellwert oder Nutzungslimit eingeschränkt sein.

4. Lieferung und Abholung

Lieferungen erfolgen nur in den im Webshop verfügbaren Liefergebieten. Für einzelne Gebiete können unterschiedliche Mindestbestellwerte und Liefergebühren gelten. Bei Abholung ist die Bestellung am angegebenen Standort abzuholen.

5. Öffnungszeiten und Vorbestellungen

Sofortbestellungen sind nur während der hinterlegten Öffnungszeiten möglich. Wenn Vorbestellungen aktiviert sind, kann eine angebotene zukünftige Bestellzeit gewählt werden. Angezeigte Zeiten sind Planzeiten und können sich bei hoher Auslastung verschieben.

6. Zahlung

Je nach Verfügbarkeit können Barzahlung, Kreditkarte oder TWINT angeboten werden. Online-Zahlungen werden über Stripe Checkout abgewickelt. Eine als bezahlt markierte Online-Bestellung wird mit dem bestätigten Gesamtbetrag verbucht.

7. Stornierung und Änderungen

Änderungs- oder Stornierungswünsche sollten möglichst sofort über die angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt werden. Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt insbesondere davon ab, ob die Zubereitung bereits begonnen hat.

8. Produktverfügbarkeit

Produkte, Zutaten oder Optionen können vorübergehend nicht verfügbar sein. Falls eine bestellte Position nicht geliefert werden kann, nimmt der Betreiber nach Möglichkeit Kontakt auf oder veranlasst eine geeignete Korrektur beziehungsweise Rückerstattung.

9. Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung kann der Betreiber über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erreicht werden.