Politique de confidentialité

Version du 2 octobre 2026

1. Responsable du traitement

2. Données traitées

Lors de la création et de l’utilisation d’un compte client, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les adresses de livraison enregistrées, les favoris et les paramètres du compte peuvent être traités. Pour les commandes, le contenu de la commande, les prix, les informations de livraison ou de retrait, le statut de la commande, l’heure souhaitée et le mode de paiement sont également enregistrés.

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour fournir les comptes clients, exécuter les commandes, coordonner les livraisons ou retraits, attribuer les paiements, envoyer les confirmations de commande et informations de statut et exploiter techniquement la boutique en ligne.

4. Paiements en ligne

Les paiements par carte de crédit et TWINT sont traités via Stripe Checkout. Les données de paiement comme les numéros de carte complets ne sont pas enregistrées dans cette boutique en ligne. Stripe peut traiter ses propres données pour le traitement des paiements conformément à sa politique de confidentialité.

5. Envoi d’e-mails

Les confirmations de commande, les messages de statut et les e-mails de réinitialisation du mot de passe sont envoyés via le serveur SMTP configuré dans la boutique en ligne. Les données des destinataires et le contenu des messages nécessaires à l’envoi sont transmis au serveur de messagerie.

6. Cookies et sessions

Des cookies de session techniquement nécessaires sont utilisés pour les sessions clients et d’administration. Le panier peut en outre être enregistré localement dans le navigateur afin d’être conservé lors d’un changement de page.

7. Journaux du serveur

Lors de l’accès à la boutique en ligne, des données serveur techniquement nécessaires telles que l’adresse IP, l’heure, la page demandée et les informations du navigateur peuvent être traitées dans les journaux du serveur. Ces données servent notamment à la sécurité, à l’analyse des erreurs et au fonctionnement technique.

8. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée ou en raison d’obligations légales de conservation. Lors de la suppression d’un compte client, l’identifiant, les adresses enregistrées et les favoris sont supprimés ; les justificatifs de commande nécessaires à l’activité peuvent être conservés.

9. Droits

Les clients peuvent télécharger les données de compte enregistrées, les modifier et supprimer leur compte client. D’autres demandes d’accès, de rectification ou de suppression peuvent être adressées via les coordonnées indiquées.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être adaptée si des fonctions, des services utilisés ou des exigences légales changent.